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FAQ Médicas

No, quantusRT-OCT está diseñado para trabajar únicamente con imágenes en formato TIF o BMP.

Descargar del dispositivo la imagen a un disco USB o a una unidad del disco duro del ordenador con el que se accede a la plataforma quantusRT-OCT®.

Se requiere una imagen en formato TIF o BMP captada a través de un tomógrafo.

Acceda a la web de quantusRT-OCT y siga los siguientes pasos:

Primero pulse el botón de ACCESO en la esquina superior derecha

A continuación introduzca los datos de su cuenta y pulse el botón de ENTRAR. Si no posee estos datos de acceso póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de quantusRT-OCT® mediante la dirección de correo electrónico support@quantusrt-oct.org o pulsando sobre la pestaña de Deje un Mensaje.

Puede darse el caso que cuando intente acceder al aplicativo se muestre el siguiente mensaje en rojo

Nombre de usuario/contraseña incorrecto. Por favor inténtelo de nuevo

Asegúrese que ha introducido adecuadamente su nombre de usuario y contraseña. Recuerde que no puede haber ningún espacio en blanco después del nombre de usuario.

Si está seguro de que ha introducido su nombre de usuario correctamente, entonces el problema puede estar con su contraseña. Si quiere, puede generar una nueva siguiendo los pasos que se indican en el siguiente artículo.

Si aun así sigue teniendo problemas con el acceso, por favor contacte con el servicio de atención al cliente de quantusRT-OCT® mediante la dirección de correo electrónico support@quantusrt-oct.org indicando el nombre del hospital, clínica o consultorio para el que trabaja.

Debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente mediante la dirección de correo electrónico: support@quantusrt-oct.org indicando el nombre del centro para el que trabaja.

1. Acceda a la página web de quantusRT-OCT. Pulse sobre el botón azul "Acceso"

2. Pulse sobre el enlace “¿Ha olvidado su contraseña?” e introduzca su email. Si el correo electrónico está registrado en el sistema recibirá un email.

3. Vaya a su cuenta de correo electrónico y abra el email con el asunto "Solicitud de cambio de contraseña"

4. Pulse sobre el enlace del email y en el formulario que se presenta, introducir una nueva contraseña dos veces y pulse el botón Enviar. Recuerde que como mínimo tiene que tener 8 caracteres.

El error se muestra al lado de las imágenes (ver imagen siguiente) que no se han subido correctamente. Esto puede deberse a:

  • No es un archivo TIF o BMP
  • No es una imagen; por ejemplo, es un video
  • Error de subida
  • El nombre de alguno de los archivos no es correcto

Si se ha producido un error en la subida y ha verificado que la imagen está en el formato correcto, intente subirla de nuevo y si el problema persiste contacte con nosotros a través del correo electrónico support@quantusrt-oct.org

quantusRT-OCT® no es capaz de detectar automáticamente si la imagen adquirida es correcta, es responsabilidad del usuario la correcta utilización del aplicativo, para más información sobre la adquisición de imágenes puede consultar la guía de adquisición de la imagen.

Tenga en cuenta que el resultado debe usarse como información complementaria a otras pruebas con el fin de tomar una decisión clínica; el resultado por sí solo no aporta información suficiente para diagnosticar y tomar decisiones sobre el paciente.

Para consultar su informe, una vez ha recibido el correo de notificación puede hacer dos cosas:

1. Pulsar sobre el enlace del correo electrónico que le permitirá consultar directamente el informe de resultado (solo podrá realizar la consulta 2 veces o dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del correo electrónico)

2. Acceder a su cuenta de quantusRT-OCT® y pulsar el botón "ANÁLISIS", luego debe buscar el análisis en concreto y en la columna PDF tendrá el informe disponible.

Para iniciar sesión con su cuenta de Doctor, tiene que dirigirse a www.quantusrt-oct.org pulsar sobre el botón azul "Acceso" e introducir sus credenciales para acceder al aplicativo.

En caso de que haya olvidado algún dato de acceso, lea los siguientes artículos: si no recuerda su nombre de usuario o este otro si no recuerda su contraseña.

En primer lugar acceda con su cuenta de usuario estándar y siga los pasos indicados en las siguientes imágenes.

1. Pulse sobre el botón "SUBIDA" de imagen, y a continuación en el botón Añadir ficheros

2. Complete los datos del paciente.

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3. Pulse sobre el botón "Continuar" y cierre el cuadro de diálogo que se muestra.

4. Pulse sobre la miniatura para poder previsualizar la imagen.

5. Presione sobre el botón de la columna Analizar y finalmente sobre el botón de Analizar.

6. La muestra se ha enviado a analizar.